本网讯（通讯员方玉珍）2016年8月4日，调研工作继续有序展开，队员前往位于杭州西湖风景区附近的银泰城开始发放问卷的工作。
该商区在杭州市知名度高、人流量大，属于消费者高度集中区。队员们认真的进行问卷调查工作，并逐步深入，采取街头采访的形式来获取更直观的一手资料。在征得拍摄同意后，队员们向其中一家商户进行采访。店主首先粗略介绍了其店铺网上销售的情况，接着提出了自己的看法，与之前队员们研究电商发展缺陷的思路不谋而合。最后，店主表达了自己的希冀：“电商行业依然有着丰富美好的发展前景，这一点当然无可厚非，但在继续向前大力发展之前，我觉得可以先稍微停下来，放眼如今电商行业的大环境，看看在这些年的快速发展中，除了那些骄人的成绩，有没有留下一些不足，只有解决了体系中会影响到未来整个行业发展的缺陷，才能使电商发展更有力。”
经过一天的问卷调查，队员虽然有些疲倦，但是纷纷鼓足干劲回到住处，认真整理收集的数据，做好后续工作，并与老师一同讨论接下来的计划路线。